Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Reparaturaufträge und sonstigen Leistungen zwischen Smart Repair Now (im Folgenden „wir") und dem Kunden. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Vor jeder Reparatur erhalten Sie auf Wunsch einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Der Reparaturauftrag kommt durch ausdrückliche Annahme (mündlich, schriftlich oder per WhatsApp) zustande. Stellt sich während der Reparatur heraus, dass der Aufwand den Kostenvoranschlag um mehr als 15 % übersteigt, holen wir vor Fortsetzung Ihre Zustimmung ein.

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive 20 % Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Reparatur bei Abholung in bar, per Karte oder per Sofortüberweisung.

Reparaturzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihr Gerät zur Abholung bereitsteht. Nach Benachrichtigung muss das Gerät innerhalb von 90 Tagen abgeholt werden. Danach kann ein angemessenes Lagerentgelt verrechnet werden.

Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten vor Übergabe des Geräts selbst verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Daten, Software oder Einstellungen, die im Zuge der Reparatur verloren gehen können — außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Auf erbrachte Reparaturleistungen und ausgetauschte Ersatzteile gewähren wir 6 Monate Gewährleistung ab Abholung. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Sturz, Flüssigkeitseinwirkung oder Eingriffe Dritter nach unserer Reparatur. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen des ABGB.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden, maximal auf den Reparaturwert begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

Bei online oder telefonisch beauftragten Reparaturen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach FAGG. Dieses erlischt vorzeitig, wenn die Reparatur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen und vollständig erbracht wurde.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Salzburg vereinbart. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.